Términos y Condiciones

Última actualización: Marzo 2026

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar Vendy, aceptas estar vinculado por estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor no utilices nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

Vendy proporciona una plataforma de chatbot de inteligencia artificial para WhatsApp que permite a las empresas automatizar sus operaciones de ventas y atención al cliente. El servicio está diseñado para integrar con sistemas de WhatsApp Business API.

3. Licencia de Uso

Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar Vendy de acuerdo con estos términos. No puedes: (a) modificar o derivar trabajos del servicio; (b) usar el servicio para fines ilegales; (c) acceder al servicio de manera no autorizada; (d) interferir con la operación del servicio.

4. Responsabilidades del Usuario

Eres responsable de: (a) mantener la confidencialidad de tu cuenta; (b) toda actividad en tu cuenta; (c) cumplir con todas las leyes aplicables; (d) no usar el servicio para acoso, fraude o cualquier actividad ilegal; (e) los mensajes enviados a través de tu chatbot.

5. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Vendy no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos. Nuestra responsabilidad total no excederá lo que pagaste en los últimos 12 meses.

6. Cambios en el Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el servicio en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos con anticipación razonable.

7. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu dashboard. La cancelación entrará en vigor al final del período de facturación actual. No habrá reembolsos por períodos parciales.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, por favor contacta a: support@vendy.com

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